Vacatures / Klantenservice
Customer Service Agent
Wees de vriendelijke, oplossingsgerichte stem waarop onze Europese klanten rekenen.
LocatieWaddinxveen
UrenFulltime
Contract7 maanden → vast
Verwacht salaris€2,500 – €3,100 / mnd
Geschatte salarisrange op basis van Nederlandse markttarieven voor deze functie; het uiteindelijke aanbod hangt af van je ervaring.
Als Customer Service Agent doe je er alles aan om de klant een positieve ervaring te bieden, ook als er iets misgaat. Je bent het rustige, proactieve aanspreekpunt dat de logistiek soepel laat verlopen voor merken in heel Europa.
Wat je gaat doen
- Klantvragen en dagelijkse ondersteuning behandelen
- Problemen en zorgen snel en rustig oplossen
- Positieve klantrelaties opbouwen en onderhouden
- Initiatief nemen waar dat de klant helpt
Wat je meebrengt
- Een hands-on mentaliteit en een sterk probleemoplossend vermogen
- Vloeiend Nederlands en Engels (Duits en/of Frans is een pluspunt)
- Heldere, warme communicatievaardigheden
- Het vermogen om met vriendelijkheid en een beetje humor dingen voor elkaar te krijgen